上海这边有200多户业主家，碰到了一个非常棘手的问题，给大家吓了一跳，居然从插座里喷出黑水。本想着买个精装修的新家，却没想到碰到这么个大麻烦。这事儿发生在嘉定区博园路的"嘉芯荟"小区。多个业主向《新闻坊》同心服务平台反映了这个情况。开发商是上海隽冈置业有限公司，他们负责修建这个小区。小区原本在去年年底才刚交付使用，不过今年年初，业主们陆续拿房时发现墙壁上的插座周围有异常潮湿现象。 其中有一位业主是张女士，她家住在3号楼。她描述道，从家里插座里流出大量黑灰色污水，每个房间都有水在往下流。开发商赶紧组建了维修小组进行排查，结果发现她家中几乎所有的插座盒和电线穿线管里都积满了水。维修工人说现在首要任务是把这些黑水抽干清理干净。 张女士表示，电线泡在水管里，很容易引起短路甚至火灾这种安全隐患，"这种事要是真发生了可就不是一家的问题了。"小区业主群里超过200户家庭都反映了类似的问题。 记者走访发现有些居民家插座、线管内的积水多得惊人，达到5000毫升以上。开发商派来的维修小组正忙着给每户居民除水、换线作业呢。 记者看到工人用高压吹气枪和吸水机先把水清除干净，然后用钢丝绳牵引干抹布在管子里来回拖洗直到完全无明显水迹。 有的居民配电箱内还能看到明显锈迹呢！用电安全可是家家户户都得重视的头等大事呀！谁能想到花了几百万元买的精装修新房里面的插座盒还能积水呢？ 记者找到了"嘉芯荟"小区的开发商项目负责人张坤先生。面对记者质疑，他说这次积水问题是因为施工过程中工序缺失导致的。 张坤说前面施工总承包单位在工序上有些缺失，把预埋的线盒线管临时保护措施弄坏了。墙体养护时养护水流入了预埋线管和线盒里导致积存。 这个问题几乎涉及小区所有房屋，包括已交付和未交付的部分。既然是有资质的专业建筑单位怎么会犯下这么大错误呢？张坤先生说水泥和混凝土都需要浇水养护以保证强度和结构安全防止墙面开裂。但这次操作时有些密封没做好导致渗水进去。 对于这次问题后续处理方案呢？张坤表示首先还是把小业主们的需求解决掉：强力吹吸和吹扫把积水清理干净。开发商还表示清除管道积水后会尊重业主意愿给屋内线路全面更换一下。 但是有些业主在精装修基础上新增了橱柜等家具设施如果抽水换线肯定会弄坏这些东西的话怎么办？张坤先生表示会针对不同情况给出定制化解决方案和赔偿措施。他还承诺对全屋电线做一个三年延保承诺并向所有业主道歉。 如果你也有急难愁盼的事可以找《新闻坊》“同心服务平台”帮忙哦！他们提供两种途径呼叫同心服务团队：长按识别或扫描进入报料专区；长按识别或扫描《新闻坊》“同心服务平台”求助咨询意见建议同样一键直达。 看看新闻记者是马跃龙甘泽霖（见习），编辑是李丽洁视频编辑是袁晟珺，责编是朱静文。