数字政府建设从注重“有没有”转向关注“好不好、管不管用”

2024年8月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发的规定给政务移动互联网应用程序的清理整合划定了红线。中央党校教授竹立家分析,这种治理理念的革新正推动数字政府建设从注重“有没有”转向关注“好不好、管不管用”。江苏率先建立了政务App“户籍”管理制度,全口径登记后严禁新开发县级及以下的App,未整改的不再安排运维经费。通过源头立项、过程监管到资源分配的闭环管理,坚决压减了冗余应用。广西壮族自治区整合资源提升了“广西政府”App的效能,浙江省湖州市对长期无用户活跃的“僵尸”应用进行关停并转。四川省关停、整合了上万个政务移动互联网应用,有效卸下了基层干部的数字包袱。江苏省的行动是个代表。该省要求县级及以下禁止新开发政务服务App,把既有应用迁移归并到省级平台“苏服办”。随着数字技术深入社会治理,App曾被视作提升效率的重要载体,但平台过多过滥、数据壁垒林立等问题催生了“指尖上的形式主义”。这种变异形式成为加重基层负担的突出表现之一。早期开发提升了服务可及性却导致分散化问题凸显,现在的整治就是要破除数据孤岛和重复建设。竹立家指出这有利于降低行政成本并提升服务质量和治理效率。 多地清理整合政务应用程序旨在为基层减负。中央层面的顶层设计与政策引导提供了根本遵循。2024年8月出台的规定要求清理整合面向基层的政务App,严格审核立项并防止功能异化。各地实践证明只有坚持“以人民为中心”的发展思想才能让数字技术真正成为提升治理能力的利器。这场“数字瘦身”运动让政务服务回归便民高效统一的本质。基层干部陷入“手机响不停、应用点不完”的困境挤占了服务群众的时间与精力。 “苏服办”统一接入后把迁移归并的工作落到了实处。“广西政府”App等统一平台的服务效能得到提升是为了让数字工具真正服务于民赋能于基层。江苏省率先建立了全口径登记的管理制度从源头立项进行监管。 专家指出早期缺乏统筹导致的问题日益凸显现在需要推动数字政府建设转向精细运营。竹立家认为这次清理整合不仅有利于降低成本更对升级服务质量和提升治理效率有积极意义。 关停、整合上万政务移动互联网应用给四川基层干部卸下了数字包袱。浙江湖州通过系统“体检”对各类低效重复的App采取了分类处置策略预计可节约大量资源和资金。 各地“大扫除”与优化整合同步展开共同指向一个目标就是终结重复建设。江苏的做法是县级及以下禁止新开发App并统一接入省级平台这一系列举措体现了集约化服务的决心。