把消费提振这件事儿，让它天天都是“3·15”，听起来挺带劲儿。果然不出所料，今年央视3·15晚会又扒出了好些食品药品、公共安全、金融消费、数字经济这些领域里的坑，摆明了就是要为消费者撑腰。虽说一年到头集中打一仗确实能吓退不少坏家伙，但要让保护消费者权益这事儿真正扎根心里，落到实处，就得把每天都当3·15来过，每天都是个“权益日”。“十五五”规划纲要里早就提了“大力提振消费”，今年的国务院政府工作报告也说了要深入实施提振消费专项行动，还特意强调要加强消费者权益保护。消费为啥这么重要？它一头连着国家经济好不好，另一头连着老百姓的日子顺不顺。到了2025年，咱们国家社会消费品零售总额总算冲到了50万亿块大关，最终消费支出对经济增长的贡献率也有52%。消费成了拉动内需、搞活国内大循环的“动力源”，也是稳住经济增长的“压舱石”。要想让消费火起来，就得看消费者权益保不保得住，这俩事儿其实是一个道理。一个让人买得放心、用得安心、看得顺眼的消费环境，是大家敢掏钱、愿意掏钱、乐得掏钱的根本前提。 可是这信心攒起来不容易，要是哪天碰上糟心事坏了心情，马上就能毁了好不容易攒起来的好口碑。这次晚会曝光的双氧水鸡爪、超标改装自行车还有荐股敛财诈骗那几档子事儿都说明了一个理儿：要是买东西老得踩坑、踩雷，谁心里能没阴影？信心一没了，兜里的钱捂得就更紧了，市场也就跟着遭殃。所以说保护消费者权益就是保护市场的源头活水。商家得把消费者的“差评”当成质量改进的“信号灯”，把消费者的满意度当成衡量产品服务的“金标准”，这样才能把内需的潜力真正变成增长的劲头。 随着大家兜里有钱了、眼光变高了，咱们国家的消费市场正在往品质时代赶。大家都喜欢买好的、买专的、买有感觉的东西，直播电商、个性定制、共享租赁这些新业态也越做越红火。虽然这市场活力十足，但质量参差不齐、维权困难的情况也不少见。有些商家把3·15当季抛子就随便糊弄一下风头一过去就又开始搞鬼这种“择日守法”的老把戏暴露出咱们的监管还得再完善点才行。 为了给消费者筑个“安全网”，光靠一两次突击整治肯定不行得从“一时一事”变成“常态长效”才行。想让消费者权益得到保障光靠媒体盯着还不够得有企业自己自觉点行业有个规矩法规得跟上政府得管得细才行；想把市场环境打扫干净光靠几次集中打击还不够得天天清扫才行。只有把各种主体平时都协调好形成一张大网才能让坏家伙躲不掉让咱们买东西都能放心再也不用只盼着哪天来个3·15。 特别得提一嘴这次晚会还曝光了“给AI投毒”这种坏招数这事儿提醒咱们算法时代数据被滥用、信息被操纵这些新风险正在冒头治理新问题监管手段也得跟着换新咱们得琢磨琢磨怎么用技术管技术；还得给消费者补补数字素养课让大家在享受新技术带来的好处的时候也能学会认风险、护权益。 有本管理学的书里说那些能长久干下去的公司之所以能一直往前走核心就在于有个好理念还有对股东以外的人的责任感这既是做生意的门道也是治理市场的道理产品和技术可以天天变但尊重和保护消费者权益这事儿绝对不能变把3·15的精神贯穿到消费市场的每一天去才能真正帮企业和市场都活长命百岁。 （文汇时评 | 提振消费，每天都应是“3·15”） 栏目主编：杨逸淇