东北的冬天白茫茫一片，齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区的草原上特别热闹。第四届东北露营大会把不少全国的露营爱好者都吸引来了。跟往年不一样的是，这次活动里有不少穿着红马甲的志愿者，他们成了冰雪美景里的一道独特风景线。这背后其实是一套新的工作机制在运转，给这个区域的旅游文化发展注入了新的活力。 这次大会面对的是活动场地大、游客需求分散的情况。梅里斯达斡尔族区把过去那种固定的服务站点模式给改了，试着进行了一些前瞻性的安排。区委社会工作部和区文旅局联手，把全区的党员干部志愿者力量都给整合了起来，打造了五顶功能齐全的服务帐篷。这些帐篷跟着人群的走动能灵活移动，让服务地点和游客的路线走在一起。每顶帐篷里不仅有水喝、有充电宝充电、有应急药品，还能咨询旅游信息、规划路线、协助处理紧急情况、调解小纠纷。这样一来，公共服务就像是前沿哨所一样延伸到了活动的细节里去。 数据显示，这几天志愿者们已经服务了超过一千名游客。他们“随时随地、有需必应”的服务模式让活动管理得更好了，游客也觉得更满意。这就把现代公共服务理念很好地实践在了基层文旅活动中。 志愿者不光保障活动顺利进行，还承担起了传播文化的责任。梅里斯区把达斡尔族独特的文化元素融入到了服务里。比如每天举办的“村里请吃饭”体验活动中，穿着民族服饰的志愿者不仅端茶递水，还向游客讲解传统美食背后的故事。一碗热汤成了大家了解达斡尔族文化的好载体。 各乡镇的志愿队伍还主动联系当地的商户和非遗传承人，带着游客体验制作特色产品、学习非遗手艺。这不仅带动了消费，还让地方文化跟着游客走得更远、更广泛。这种“服务搭台、文化唱戏”的模式让文旅产品更有特点和吸引力。 大型户外活动要想长久繁荣，得有个好的生态环境做基础。这次大会专门组建了生态守护分队。志愿者们深入营地周围发倡议书、讲文明宣讲的内容。他们不仅要在活动结束后清理垃圾，还在活动过程中阻止游客乱点火、乱踩草坪的行为。这种贯穿始终的环保行动提高了大家的环保意识，把活动对自然环境的破坏降到了最低。 梅里斯达斡尔族区抓住这次露营大会的机会，把志愿服务深度融合进了冰雪文旅产业链条里。这是一条以优质服务提升旅游品质、以文化内涵增强产业魅力、以生态优先理念保障发展底色的融合振兴之路。这不仅是一次活动服务优化的案例，更是地方如何整合资源、推动产业从量到质转变的深刻实践。