青岛糖球会举办期间，一支藏蓝色巡逻队伍穿行在百年里院街区，步伐利落、目光警觉，成为维护现场秩序的重要力量。这支队伍是青岛市公安局“青鸾特巡队”，由8名民警、辅警和1只警犬组成。自2024年“五一”假期正式亮相以来，他们逐步探索出一条兼顾安保与文旅服务的工作路径。 在传统警务中，民警更多被视为秩序维护者，与游客保持必要距离。“青鸾特巡队”的不同在于：在确保安全有序的同时，也以更开放的姿态融入文旅场景，成为城市形象的“流动名片”，通过与游客互动传递青岛气质。这对队员提出了更高要求——既要专业过硬，也要服务意识强、沟通更亲和。 队员郭绮梦的经历正是此变化的缩影。身高1.81米的她因外形特点被同事称为“181”。加入“青鸾特巡队”前，她从事治安内勤工作，长期在办公室处理文案、数据等事务。从幕后走到一线并不轻松。为了尽快适应新岗位，她主动报名参加散打培训，通过技能提升增强底气，也让自己在岗位转换中更快进入状态。 有意思的是，她在执勤时的干练与面对镜头时的拘谨形成反差。在糖球会现场，她目光迅速扫视人群，保持高度警觉；但当游客提出合影，她会不自觉抿嘴、摸鼻子、舔嘴唇，细微动作透露出紧张与害羞。这种反差在社交平台引发讨论，网友用“生人勿近”和“别惹我，我害羞”来形容她的状态，也让一线民警的日常工作被更多人看见，成为城市文旅活动的一个话题点。 这种关注背后，是公众对公共服务期待的变化：不仅要“安全”，也希望感受到更有人情味的回应。郭绮梦的故事恰好贴近这种期待——她既是认真执勤的警务人员，也是会害羞、有温度的普通人。更真实的呈现拉近了距离，也让公众对公共安全工作多了一份理解与支持。 从更深层面看，“青鸾特巡队”的探索说明了基层公安工作的一个方向。城市文化活动日益频繁，如何在维护秩序的同时提升城市形象，成为现实课题。将警力更自然地融入文旅场景，让民警成为参与者与服务者，既提升了警务工作的可见度与认可度，也在潜移默化中带动市民安全意识与文明习惯。这种“警务+文旅”的融合实践，具有一定借鉴意义。 同时，郭绮梦等队员的表现也提醒我们，一线工作者往往是城市形象最直观的呈现者。他们的专业能力、服务态度和个人气质，都在与公众的互动中被放大。持续投入资源提升基层民警的综合素质，不仅关乎警务效能，也关系到城市文明形象的塑造。
“走红”只是短暂的关注，“守护”才是长期的责任。节庆活动的热闹背后，考验的是城市在公共安全与公共服务上的综合能力。把每一次巡逻、每一次引导、每一次快速处置做细做实，让游客在热闹中更安心、在秩序中感到温度，城市吸引力才能更可持续，基层治理的现代化也会在这些看得见的细节中进行。