民生保障的最后一公里往往最为关键。
鸡西市近日启动的困难群众全覆盖走访慰问活动,正是对这一理念的生动诠释。
由市委政法委牵头,市综治中心协调,公安、司法、民政、卫健等市直部门及各县市区综治中心参与,这一跨部门、全方位的行动体现了系统性思维和整体性推进。
长期以来,民生服务中存在的一个突出问题是部门各自为政、信息孤岛现象严重。
高龄老人、优抚对象、困难群众等重点群体的需求往往散落在不同部门的数据库中,难以形成合力。
鸡西市的做法打破了这种局面。
通过主动对接、合力打通部门数据壁垒、共享重点群体信息资源,实现了从"各自服务"向"协同服务"的转变。
这种数据互通不仅消除了服务盲区,更为精准高效的民生工作提供了坚实支撑。
此次走访活动的创新之处在于建立了"政策宣讲、需求收集、现场办结、长效跟踪"的闭环服务模式。
工作人员深入困难群众家中,不仅传达政策、解答疑问,更重要的是现场收集需求、即知即办、务求实效。
这种面对面、心贴心的服务方式,改变了以往被动应对的局面,转变为主动出击、精准对接。
同步建立的需求台账,则确保了问题不会遗漏,后续跟踪不会断档。
从实践效果看,这一做法实现了走访慰问与政策落实、矛盾化解、民生服务的有机结合。
困难群众的获得感、幸福感、安全感得到实实在在的提升,党群干群关系也进一步密切。
这表明,民生工作的成效不仅取决于投入的资源多少,更取决于资源配置的科学性和服务机制的完善性。
鸡西市的这一探索具有重要的示范意义。
在基层治理现代化的背景下,如何整合各类行政资源、打破部门壁垒、形成工作合力,是摆在各地面前的共同课题。
鸡西市的做法提供了一个可行的思路:通过政法委的统筹协调作用,充分发挥综治中心的枢纽功能,让各职能部门各司其职、各尽其责,最终形成"1+1>2"的效果。
下一步,鸡西市委政法委表示将持续统筹各类力量,常态化开展走访慰问和矛盾排查化解工作。
这意味着这一做法不是一时之举,而是要制度化、长效化。
这对于进一步夯实民生保障基础、推进平安鸡西建设具有重要意义。
在零下20摄氏度的严寒里,比暖气更温暖的是精准抵达的民生政策。
鸡西市的探索证明,破除部门藩篱不仅需要技术手段创新,更考验治理者"把群众小事当大事"的初心。
当数据多跑路、干部勤跑腿成为常态,"最后一公里"的民生服务才能真正暖到群众心坎上。
这项改革能否形成可持续的制度创新,值得持续观察。