市场监管总局通报罗马仕充电宝违法案 行业"重销量轻质量"问题凸显

近期,充电宝安全隐患引发社会关注。市场监管总局有关发布会上披露,围绕充电宝安全事件多发、频发、对生命财产安全和公共安全构成威胁的情况,已组织开展充电宝质量安全集中整治行动。全国市场监管部门共查处充电宝涉及的违法案件1169件,发出对产品质量安全“零容忍”、守牢底线的鲜明信号。其中,深圳罗马仕科技有限公司违反强制性认证规定并实施虚假宣传的行为,被作为典型案例通报。 问题上,通报显示,罗马仕公司未取得相关型号充电宝强制性认证证书的情况下,仍擅自委托生产并销售充电宝产品;同时,在明知部分产品电芯容量发生衰减、实际电池容量已达不到10000mAh的情况下,仍在产品显著位置标注相关容量信息,构成虚假标注。该行为涉及违反《中华人民共和国认证认可条例》《强制性认证产品管理规定》以及《中华人民共和国反不正当竞争法》等规定,属地市场监管部门依法作出行政处罚。充电宝属于高频使用、贴近人身的消费电子产品,一旦存在质量缺陷,可能引发过热、起火等风险,隐患具有突发性和扩散性,治理必须前置到生产源头与流通环节。 原因上,调查反映出多重因素叠加。一是成本压力与短期逐利驱动。为压缩生产成本,企业未完成强制性认证程序情况下即组织生产销售,质量投入不足,源头质量管控流于形式。二是合规意识淡薄。企业法律意识、质量安全意识不足,在关键指标上弄虚作假、夸大宣传,忽视消费者知情权和选择权。三是行业“内卷式”竞争推波助澜。部分企业重销量、轻质量,以低价竞争换取市场份额,容易诱发偷工减料、标准执行打折等行为,导致“劣币驱逐良币”的风险上升。上述因素交织,使充电宝该看似成熟的品类仍可能出现“认证缺位、标识不实、质量失守”的问题。 影响上,首先是对消费者安全与权益的直接冲击。容量虚标不仅影响使用体验,更可能掩盖电芯衰减、老化等安全风险;无证生产销售则意味着产品关键安全性能未按强制性要求得到验证。其次是对市场秩序的破坏。虚假宣传与违规认证行为扰乱公平竞争,挤压合规企业空间,降低行业整体质量水平。再次是对社会公共安全的外溢风险。充电宝常用于交通出行、人员密集场所,一旦发生事故,可能带来更大公共安全隐患。此次集中整治也提示,消费电子产品的风险治理不能只靠事后处置,更需要制度约束与全链条监管。 对策方面,应从“严监管、强责任、促共治”三方面协同发力。其一,持续保持高压态势,推进常态化检查与专项整治相结合,对无证生产销售、虚假标注、以次充好等行为依法从严查处,提高违法成本。其二,压实企业主体责任,推动企业建立从研发选型、来料检验、生产过程控制到出厂检验、售后追溯的全流程质量管理体系,特别是对电芯等关键零部件强化一致性管理,杜绝“认证一套、生产一套”。其三,强化行业治理与社会监督,完善产品标识规范与信息披露机制,推动平台、渠道商落实进货查验和资质审核责任,形成从生产端到销售端的合力。其四,加强消费提示和科普引导,提升公众对强制性认证标识、容量参数、使用维护各方面的辨识与防护能力,减少因误用、过度使用带来的风险叠加。 前景方面,随着整治行动深化,充电宝行业或将进入“优胜劣汰、质量为先”的再平衡阶段。一方面,严格执行强制性认证、加强标识真实性审查,有助于把不合规产品挡市场之外;另一上,监管部门对“内卷式”竞争的综合治理,将推动企业从单纯价格战转向质量、技术与服务竞争,倒逼产业链提升安全水平和可靠性。可以预期,未来产品质量监管将更加注重源头治理、链条治理与数字化追溯相结合,形成更具韧性的安全保障体系。

充电宝虽是小产品,却关系大安全。罗马仕案例警示我们,市场竞争不能以牺牲质量为代价。只有杜绝恶性竞争、健全质量管理、强化企业责任,才能营造健康市场环境,实现产业高质量发展。