1月19日，江苏省泗洪县天岗湖乡崇潼村下起大雪。就在这样的天气里，村民刘女士一家却感受到了特别的温暖。当天下午，县公安局户籍民警刘啸和同事宋雅冒雪上门，为卧病在床的张某办理了身份证，解决了这个家庭的燃眉之急。
风雪中的这段路程，丈量的是公共服务与群众需求的距离。对特殊群体而言，一张及时的身份证可能就是就医保障的"通行证"。只有将群众的实际困难放在心上，把制度要求转化为切实可行的服务方式，才能让治理更有温度，让"便民"真正惠及每一个需要的人。
1月19日，江苏省泗洪县天岗湖乡崇潼村下起大雪。就在这样的天气里，村民刘女士一家却感受到了特别的温暖。当天下午，县公安局户籍民警刘啸和同事宋雅冒雪上门，为卧病在床的张某办理了身份证，解决了这个家庭的燃眉之急。
风雪中的这段路程，丈量的是公共服务与群众需求的距离。对特殊群体而言，一张及时的身份证可能就是就医保障的"通行证"。只有将群众的实际困难放在心上，把制度要求转化为切实可行的服务方式，才能让治理更有温度，让"便民"真正惠及每一个需要的人。