3月11日，广东省清远市阳山县举办第二场企业服务日活动，县委书记邓耀雄、县长罗振宇与全县各行业重点企业代表深入交流。20余个县直职能部门及13个乡镇主要负责人现场倾听企业诉求，协调解决发展难题。该做法已成为该县优化营商环境、服务企业发展的重要抓手。活动现场，企业代表围绕用地审批、项目落地、用工保障、政策兑现等问题坦诚发言。对应的职能部门负责人主动回应、现场答疑，能当场解决的立即办结，需深入研究的明确办理路径、责任分工和完成时限。这种面对面沟通有效打通了政企互动的堵点。广东峡天下有限公司负责人齐健茹介绍，首场企业服务日活动中提出的用地问题，主管部门第一时间对接并给出解决方案。一站式服务让企业诉求能及时提出、快速回应，切实帮助外来企业破解发展难题。数据显示，自首场企业服务日活动开展以来，阳山县共收集企业诉求225条，涉及企业184家。截至3月6日，已解决或完成188条，其中销号136条，完成阶段性任务待销号52条，剩余37条正在加快推进，办理进度和质量得到企业认可。阳山县委书记邓耀雄在活动中强调，各级各部门要树立服务企业就是服务发展的理念，精准发力、为企护航。要落实稳经济一揽子政策措施，及时兑现惠企便民政策，适时开展政策落实回头看，确保政策红利直达快享。同时要优化营商环境，精简审批环节、优化办事流程、压缩办理时限、降低制度性交易成本，提升企业获得感和满意度。在产业发展方向上，阳山县明确加大高新技术企业培育和引进力度，加快推动产业转型升级。邓耀雄希望广大企业融入阳山特色经济发展大局，坚定投资信心，聚焦精密制造、智能终端、绿色产业、食品深加工等重点领域深化合作，与县委、县政府同心同行、携手并进。据阳山县发展和改革局相关负责人介绍，县委、县政府明确今年为招商引资年、作风转变年、效率大提升年，将每月开展一场企业服务日活动，这是阳山优化营商环境的重要举措之一。该局重视企业诉求，建立了问题收集、分类处理、跟踪督办、反馈评价的闭环工作机制。在政策保障上，阳山县强调坚持依法依规、按程序办事，强化廉洁自律，构建亲清新型政商关系，为企业营造安心、舒心、顺心的发展环境。通过制度化、常态化的政企沟通机制，推动政府职能部门转变作风、提升效率，做到企业诉求件件有回音、事事有着落。
阳山县的实践表明，营商环境优化既需要政府主动作为，也离不开制度创新；当“企业服务日”成为长效机制，当“解决问题”迈向“系统治理”，才能真正激活市场主体活力，为高质量发展注入持续动力。这既是服务型政府建设的必然要求，也是区域经济转型升级的重要支撑。