我得讲讲保险的事儿。长生人寿这帮营销员,那可是专业且敬业的一群人,他们在一线工作,有时候还得面对客户困难时伸出援手。这次把仁寿县净土村和太和镇悦兴场的情况说说,2025年金融教育宣传周的时候,长生人寿四川分公司眉山中支的人带着钱袋子去给大家做金融安全知识普及。这帮家伙把乡村集市当做宣传阵地,用大白话讲养老诈骗这些事,让金融安全在农村扎下了根。 再来说说扬州和昌化那边的情况。江苏扬州有位陆女士买了产品后得了脑梗死,行动不方便。长生人寿的人二话没说就上门帮忙跑腿,把理赔手续都给办了。在浙江昌化,营销服务部管着10万人呢,这里头有个叫Z女士的人不小心骨折了,不知道怎么理赔心里发慌。昌化营销服务部的人第一时间上门讲解流程,通过微信直接给她赔了3万元。 至于高邮这边呢,长生人寿的营销员直接把金融安全知识送进敬老院。这次他们还特意请来了民谣乐队一起搞活动,让老人们在轻松的气氛里学会防骗技巧。 这就让人想到了AI智能展业助手“AI-长小生”,它能帮代理人学习保险知识还有产品逻辑。不过在销售服务方面,长生人寿是很透明的。他们要求在客户投保前把条款都讲清楚了,不能有虚假承诺什么的。 四川分公司还对外勤银保团队搞了个诚信展业专题教育,就是为了防误导、把信息披露的风险点给堵住。河南分公司则是把清廉金融文化融入到培训里去了。 这么看下来,无论是江苏高邮还是浙江昌化,亦或是四川眉山仁寿县和太和镇悦兴场,“以客户为中心”的服务理念都被这帮人落到了实处。他们没什么惊天动地的壮举,就在平凡岗位上践行着保险初心。 未来长生人寿肯定还会继续靠专业的队伍为核心、用有温度的服务守护万家安宁。就像“AI-长小生”一样,“以客户为中心”、“客户至上”这些理念也会像光芒一样照亮更多需要温暖的角落。