业界共商入境旅游高质量发展路径 深度体验与跨界融合成破局关键

12月20日,作为2025中国国际旅游交易会重要组成部分的"入境旅游高质量发展:案例驱动·实践分享"专题活动在海口举行。

来自政策研究、目的地管理、科技创新、文旅运营等多个领域的专家学者汇聚一堂,深入剖析典型案例,分享前沿实践经验,为入境旅游转型升级献计献策。

当前,我国入境旅游发展面临新的机遇与挑战。

中国旅游研究院国际研究所所长刘祥艳在会上指出,入境旅游竞争已步入"深度体验"时代,游客需求日趋多元化和个性化。

根据市场分析,2025年入境旅游人次与消费预计将延续增长势头,外国人入境市场有望突破2019年同期水平,显示出强劲的复苏动能。

针对不同客源市场的差异化需求,专家提出精准化营销策略。

德国市场偏重深度文化体验与商务旅行,法国游客青睐文化实践与品质度假,意大利市场倾向于慢节奏与户外活动,西班牙游客则对美食文化与都市现代体验表现出浓厚兴趣。

刘祥艳强调,有效的营销推广必须立足客源市场居民的真实需求,实现从简单"信息传递"向深层"文化翻译"的根本转变。

体育赛事作为城市品牌国际传播的重要载体,正发挥着日益突出的作用。

江苏省文化和旅游厅副厅长李川以"苏超"足球赛事为例,阐述了体育如何为城市品牌赋能。

该赛事通过融入昆曲等传统文化元素,创新性地将地方特色文化与现代体育相结合,借助社交媒体实现跨文化传播。

同时,通过"票根激活"机制联动景区免费开放、文旅专列、消费促进等配套活动,有效将赛事流量转化为实际旅游消费,构建起城市与游客之间的情感纽带。

科技创新为破解入境旅游发展瓶颈提供了新的解决方案。

语言沟通障碍一直是制约入境旅游发展的关键因素,科大讯飞相关负责人才灏展示了人工智能翻译技术在旅游全流程中的应用场景。

从边检通关、交通出行、酒店住宿、餐饮服务,到景区游览、购物消费、应急求助等各个环节,智能翻译设备都能提供精准的多语言服务支持。

在广东长隆等知名景区的实际应用中,这一技术实现了从个人沟通到团队讲解的全覆盖无障碍服务。

海南作为我国重要的国际旅游目的地,正抢抓自贸港全岛封关运作的历史机遇,积极探索入境旅游发展新路径。

海南省旅行社协会会长陈晨提出,现代旅行体验正在发生深刻变化,从传统的"我去过哪里"向"我体验了什么、成为了谁"转变。

海南正通过构建模块化产品供给体系、运用数据驱动洞察、培养专业人才队伍、强化科技赋能等举措,打造更加灵活高效的旅行服务体系,努力为世界游客呈现一个更有故事、更具魅力的海南。

业内专家普遍认为,入境旅游高质量发展需要政府、企业、社会各方形成合力。

在政策层面,需要进一步优化签证便利化措施,完善多语言服务标准;在产品层面,要深挖文化内涵,创新体验模式;在服务层面,应加强科技应用,提升服务品质;在营销层面,须精准定位,实现文化共鸣。

入境旅游的竞争,本质上是体验价值与治理能力的竞争。

把文化讲清楚、把服务做扎实、把流量转化为消费并沉淀为口碑,才能在全球旅游市场的新一轮比拼中赢得主动。

面向未来,唯有以游客需求为导向、以跨界协同为支撑、以技术与人才为保障,才能让“来得了、玩得好、愿意再来”成为中国入境旅游高质量发展的稳定底色。