新春时节，小关街道的街头巷尾年味更浓。与往年不同的是，这份温暖不只属于居民，也被送到了日夜奔波的快递员和外卖骑手手中。变化的背后，是基层治理对新就业群体认识的更新与重视。 快递、外卖等新就业形态已深度融入城市生活。这些从业者为城市高效运转提供支撑，却长期面临“进门难、停车难、休息难”等现实问题：穿行在楼宇与街巷之间，却常常找不到能歇脚、喝水的地方，也缺少必要的关怀与保障。这既是城市精细化管理的短板，也折射出对新就业群体权益保障仍有提升空间。 小关街道的做法，是对这些痛点的直接回应。街道举办新春送福暖“新”活动，邀请书法协会老师现场书写春联、福字，组织快递员参与剪纸、窗花等民俗体验，让他们在忙碌间隙感受到节日与文化的温度。关怀也落到实处——街道为每位参与者准备“暖新礼包”，包含米面、洗护用品等生活物资，并附上感谢信，向他们的辛劳与服务表达认可。这不仅是节日慰问，更是在肯定劳动价值、增强他们对城市的归属感。 值得关注的是，这份关怀并不止于节日。街道在辖区内完善友好驿站网络，为快递员和外卖骑手提供休息、饮水、取暖及应急补给等服务，成为随时可用的“落脚点”，让他们真正有处可歇。同时，街道设置专属友好停车区，规范配送车辆停放，缓解停车难、秩序乱的问题；并制作友好服务地图和楼门指引，标注服务点位与通行信息，帮助骑手更顺畅地完成配送、提升效率。 这些举措说明了基层治理思路的调整：从事后处置转向主动服务，从单一管理转向系统支持。小关街道探索的，是一条更贴近人、更包容的新路径。其意义也不止于对新就业群体的关怀，更在于以更细服务回应多元就业形态，推动城市更有温度地运行。
从一碗腊八粥到一副春联，从临时歇脚点到更完善的服务网络，小关街道的实践呈现了超大城市精细化治理的一种可行方式。数字经济快速发展的当下，如何让新就业群体更有获得感、更安心，是城市治理绕不开的课题。这份“暖心年货”传递的——不只是节日祝福——也是一座城市文明向前的温度。