郑州开始让外卖骑手帮忙监管，这种叫“随手拍”的方式效果还挺明显。随着网上订外卖的人越来越多，网上吃的食品安全成了很多人关心的大事。本来管理就挺难，因为商家分散、隐藏得深，执法检查也麻烦。郑州市市场监督管理局想出了个新招，给骑手发权力和任务，让他们在送餐的时候，发现像无证经营、环境脏乱这些问题，就拍照上传。只要线索管用，骑手就能得到奖励。这不仅把监督的权力给了骑手，还弄了个闭环流程，让举报、核实、处理变得更快更准。 骑手因为每天都要去店里拿餐，看到后厨的卫生状况和网上宣传有啥不一样特别敏感，对那些想逃避检查换招牌的商家也能第一时间发现。有个骑手说自己去举报，是因为觉得自己也会点外卖吃。这样一来，骑手就从单纯的送货员变成了主动帮忙的监督员，责任感和积极性都提上来了。 郑州市市场监督管理局网监分局说，“随手拍”上线以后，关于后厨脏乱差的举报最多。执法人员拿着骑手提供的地址和照片，能很快查到问题店。比如有一家炝锅面馆被查了一次没改好，很快又被同一个机制发现了，执法人员就能一直盯着让它彻底整改。这种动态的压力让那些想蒙混过关的商家不敢乱来。 现在网上买卖都是虚拟的、分散的，光靠政府去查很难全覆盖。郑州用技术平台把骑手的视角整合进来，就是把监督网和社会服务网合在一起了。这不仅是办法变了，也是从政府管转变为大家一起管的一个好例子。俗话说“民以食为天”，郑州发动外卖骑手的做法为了破解新问题给出了个好点子。 它成功地把骑手中的“流动探头”变成了治理资源，让监管的手伸得更长了。这说明在数字时代，要创新办法、让更多人参与进来，才能管好大家的饭碗安全。期待这个好做法能在实践中越做越好，还能给别的地方提供借鉴。