一、问题：民生领域价格违法频发，影响群众利益与市场公平 近年来，平台经济、专业化服务和公共服务转供等新场景的快速发展，使得价格形成机制更加复杂；在殡葬服务、医疗保障、水电气供应等与民生密切有关的领域，隐蔽收费、违规加价、价格欺诈等问题时有发生。部分经营者利用信息不对称或技术手段实施违规行为——不仅加重了群众负担——还扰乱了市场秩序，影响了营商环境的稳定性。 二、原因：治理面临“场景复杂、链条长、取证难”挑战 从监管实践来看，民生价格问题治理难的主要原因包括：一是涉及主体多、环节复杂，责任边界和收费名目易被模糊化；二是违规手段日趋隐蔽，通过算法或规则设置等方式逃避传统监管；三是基层监管能力与新业态发展速度不匹配，需提升制度化、数字化水平；四是群众对价格透明度和监管效率的要求不断提高。 三、成效：强化监管实效，维护市场公平 2025年，广元市市场监管局价格监督检查科获评全国价格监督检查工作先进集体，成为唯一入选的地级市单位；剑阁县下寺市场监管所也获得省级先进集体称号。这些成绩源于广元市采取的多项有力措施：全年查处价格违法案件148起，曝光典型案例11件，移送问题线索14条，在殡葬、医保等重点领域挽回损失2400余万元。其中，剑阁县查办的一起利用技术手段违规收费案件入选全国十大典型案例，展现了基层监管能力的提升。 四、对策：制度与技术结合，构建长效治理机制 广元市在全省率先建立了系统化的价格监管体系，并通过数据分析提升执法效率。具体措施包括： 1. 完善制度规范，明确重点领域监管标准和流程； 2. 运用技术手段加强收费规则分析，实现从发现到处置的闭环管理； 3. 公开曝光典型案例并加强部门协作，形成监管合力。 这些经验已在全省推广，为提升治理效能提供了可复制的模式。 五、展望：从个案查处到全域治理 未来，价格监管将更加注重源头预防和制度建设。广元的经验表明，通过完善监管能力、强化跨部门协作、推动企业合规经营，可以更提升市场秩序的稳定性和透明度。这不仅有助于优化营商环境，也能增强消费信心。
广元市市场监管部门获得国家和省级表彰，既是对其工作的认可，也为未来发展指明了方向。下一步，应继续深化制度创新，提升监管效能，为构建规范有序的市场环境作出更大贡献。