春节期间停车位紧张,耒阳市灶市完小从2月10日至23日开放校园作为临时免费停车场,公示开放时间为每日8:30-18:00。这项缓解停车难的举措,却在2月22日傍晚出了问题——市民小林按公告时间提前半小时到校取车,发现校门已被电动伸缩门锁住,现场没有值班人员,也找不到应急联系方式。
一张公告、一次承诺,本应是政府与群众之间的信任纽带,却因执行不力变成一场耗时费力的求助过程。免费停车的最后一公里,考验的不仅是管理者的服务意识,更是公共治理的精细化水平。当承诺变成空文、便民成为添堵,受损的不仅是个别群众的利益,更是社会的诚信基础和政府公信力。只有将每一项公共服务做实做细,让每一个承诺都能兑现,才能真正打通服务群众的最后一公里,让便民举措真正便民、利民、惠民。