问题—— 受强冷空气影响，竹山县普降大雪、气温骤降，雨雪冰冻天气给电网安全运行带来多重挑战：一是线路导线覆冰、风偏舞动等风险上升，可能导致设备受力异常；二是低温可能引发开关机构、户外端子等设备“受冻失灵”，影响故障处置效率；三是居民取暖负荷集中攀升，叠加道路结冰、山区通行受阻，抢修运输和现场作业难度明显增加。保障电力供应稳定、群众用电可靠，成为迎峰度冬的关键任务。 原因—— 雨雪冰冻对配电网影响尤为突出，山区、林区以及跨沟跨河等区段更易受到树木倒伏、覆冰拉力等因素影响，线路走廊风险随之增大。，冬季用电呈现“峰值更高、负荷更集中”的特点，居民采暖、商户经营、公共服务等需求叠加，设备高负荷与低温条件下运行，对运维精细化、应急资源前置和服务响应速度提出更高要求。 影响—— 电网一旦发生覆冰断线、杆塔受损或通道受阻，不仅可能造成局部停电，还可能波及通信、供水、医疗等基础保障体系，进而放大寒潮期间的社会风险。从民生角度看，冬季停电对居民取暖、老弱群体生活和农村地区生产生活影响更直接；从经济运行角度看，稳定供电也是稳产保供、维护市场秩序的重要支撑。因此，坚持防在前、巡在先、抢在早，是应对极端天气的必要选择。 对策—— 面对本轮寒潮过程，国网竹山县供电公司按照“先预防、再处置”的思路，第一时间启动应急响应，成立保电应急领导小组，加强统筹调度和责任落实，严格执行24小时值班值守，密切跟踪天气变化和电网运行状态，确保指挥顺畅、信息传递及时。 在隐患排查上，运维人员以10千伏线路为重点，采用“人工巡检+无人机巡检”开展联合特巡，围绕杆塔基础稳固性、导线覆冰情况、设备防寒防冻措施落实、线路通道隐患等关键点位进行排查，力求早发现、准定位、快处置。截至目前，已完成多条线路特巡，累计消除各类隐患十余处，为极端天气下电网安全运行增加保障。 服务保障上，公司组织网格员走访社区、村组，结合居民冬季用电特点入户了解用电需求，排查室内用电安全隐患，重点提醒取暖设备规范使用、避免私拉乱接，并通过属地微信群及时发布供电服务信息，引导客户安全用电、合理错峰用电，推动服务从“故障抢修”向“风险预警”前移。 应急准备上，公司提前储备应急物资、备品备件和抢修材料，完成车辆和应急装备检查维护，确保人员、装备、物资随时可用，为可能出现的突发故障留出处置余量。 前景—— 气象部门预测，冬季冷空气活动频繁，阶段性雨雪冰冻过程仍可能出现。下一步，国网竹山县供电公司将持续关注天气变化，保持应急队伍待命，结合线路地形分布和历史易覆冰区段，深入强化差异化巡检、精细化运维和应急资源前置；同时完善网格服务与信息发布机制，提升用户侧安全用电意识和自我防护能力。随着设备状态监测、无人机巡检等手段常态化应用，配电网抵御极端天气的能力有望提升，保供电工作将更主动、更具韧性。
寒潮之下，电力保供不仅是技术任务，更是民生责任；竹山县供电部门的快速行动，说明了公共服务机构在应对自然灾害中的组织能力和响应效率。面对极端天气可能趋于常态，如何深入提升电网抗灾能力、优化应急响应机制，仍是电力行业需要长期推进的工作方向。此次保电实践，也为类似地区提供了可借鉴的经验。